広島弁護士会所属 山下江法律事務所

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交通事故問題解決の流れ

交通事故に遭われた場合、これまで普通に出来ていた生活がままならず、大変苦労されていることと思います。 そんな中で、補償のことまで考えられない、というケースも多いものです。 しかし、きちんとした補償を受けるには、事故直後から適切な対応をすることが大切です。 このページでは、事故発生後から、問題解決までの流れを解説いたします。

１） 交通事故発生

交通事故直後の対応としては、まず警察に通報することです。警察に通報していないと、事故証明書は発行されず、保険金も支払われません。
小さい事故の場合、警察に通報しないで、内々に示談で済ませましょうと言う人がいますが、これはきっぱり断ってください。一見、有利な条件を持ち出されたとしても、まず良いことはありません。

また、携帯電話のカメラなどを利用して、できるだけ多くの現場写真を撮ってください。
そして、記憶の鮮明なうちに、現場・事故の状況をメモしてください。
目撃証人がいたら、名前・連絡先を聞いておいてください。
事故の相手方からも名刺を受け取るなどして、相手方の住所・氏名・電話番号を確認し、契約している保険会社も聞いてください。
相手方の自動車ナンバーも必ずメモしてください。 

２）事故後の対応

自分の加入している保険会社に、事故発生を通知してください。
また、警察に備え付けの申込用紙を使用して、自動車安全運転センターに交通事故証明書を請求して取得してください。
不安なことがある場合は、弁護士等の専門家にご相談ください。 

３） 治療

怪我をしていたり、痛みがあったりする場合は、例え忙しくても、病院に行ってください。
大丈夫であろうと放っておくと、大事に至ることとがありますし、補償に関しても、事故との関係が曖昧になってしまうことがあります。
また、通院の交通費等は領収書をとっておいてください。 

４）治療費・休業損害の打ち切り

まだ治療が継続している段階で、保険会社が治療費の打ち切りを通告してくることがあります。
そのような場合、弁護士が交渉すると保険会社の対応が変わることもあります。
この時点でも、疑問や不満を感じられた場合は、弁護士にご相談ください。 

５）症状固定

後遺症（後遺障害）が残って、これ以上治療しても良くならない状態を「症状固定」といいます。
「症状固定」後は、治療費は打ち切られ、後遺症（後遺障害）の等級を認定してもらって、損害の補償を受けることとなります。
しかし、実は、ここでも被害者が納得できる等級認定をしてもらえない場合も多々あります。
このような場合も、弁護士にご相談ください。 

６）保険会社から示談案の提示

示談の損害賠償額に納得できない場合や、そもそも見方がよく分からない場合も、弁護士にご相談ください。
示談の提案書の見方をご説明し、損害賠償額が適切かアドバイスさせて頂きます。 

７）示談交渉・訴訟

通常、保険会社の提案額は、裁判所の基準等からしますと相当程度低いと言わざるを得ません。
そのような場合、弁護士があなたの代わりに、保険会社と交渉いたします。
また、交渉しても保険会社が納得できる案が出てこなければ、裁判で解決します。 

交通事故相談は、山下江法律事務所までお気軽にお電話ください

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